去年夏天,我揣着500块钱从老家跑到湖州,想着找个夜场工作翻个身。说实话那会儿连火车站旁边的小旅馆都不敢住,怕钱花光了连饭都吃不上。在街上瞎逛了两天,看到恩威信息网上有湖州酒吧预订员的招聘,写着“正规直招”“无押金”,我硬着头皮打了个电话。
初到湖州:人生地不熟的迷茫
面试那天我穿了件洗得发白的T恤,站在市中心街区的酒吧门口,手心全是汗。经理是个三十出头的女人,说话挺利索,问我会不会喝酒、能不能熬夜。我说能喝点,但心里虚得很——以前在老家超市打工,哪见过这种场面?她让我第二天就来试岗,包食宿,底薪加提成,日结1200-1800都有可能。我心想反正没退路,干就干吧。
宿舍在酒吧后面一条巷子里,六人间,上下铺,虽然简陋但干净。头一周我几乎没睡着过,白天在街上乱逛,看到那些特色小吃摊——什么丁莲芳千张包子、周生记馄饨,馋得咽口水,可一个包子三块钱都舍不得买。后来有个大姐带我去夜市那边吃了碗面,她说:“妹子,先吃饱才有力气干活。”那碗面八块钱,她抢着付了,我差点哭出来。
刚入行:手忙脚乱到想放弃
刚开始做预订员,我连包厢名字都记不住。有次客人打电话订位,我愣是让人家等了五分钟,自己对着单子找房间号,最后还把时间记错了。客人来了没位置,在吧台骂了一通,经理过来赔笑脸,我躲在后台抹眼泪。说实话那会儿躲在宿舍哭过好几次,想着要不回老家算了,至少不用被人指着鼻子骂。
后来想想挺好笑的,谁天生就会呢?有个叫阿杰的男同事看我太笨,主动教我。他说预订这行其实就两点:一是记住熟客的口味和习惯,二是别慌。他带了我一周,从接电话的话术到怎么跟客人确认信息,一点点教。我还专门拿个小本子记:张哥喜欢靠窗位,李姐要常温柠檬水,刘总每次带朋友来得多备两个果盘。慢慢地,订错的次数少了,客人也开始点名找我订位。
转折点:遇到贵人,慢慢上手
第三个月的时候,我已经能一个人顶班了。有天晚上来了个公司团建,二十多人,要订三个连在一起的卡座。我提前跟厨房确认了小吃份数,跟调酒师对了酒水单,还让服务员把空调温度调低两度——因为上次张哥说热。那晚客人玩到凌晨一点,走的时候经理给我发了200块奖金,说“这单办得漂亮”。
后来我才知道,阿杰是这家店的老员工,干了三年多,对湖州夜生活区熟得闭着眼睛都能走。他跟我说,这行看着乱,其实规矩很清楚:正规直招的店,不押钱不扣证,工资日结,全靠提成。我第一个月拿了七千多,第二个月就破万了。那会儿我给自己买了件新羽绒服,还去城区夜市吃了顿好的,点了四样菜,花了八十块,觉得特别奢侈。
现在:收入稳定,圈子也有了
快一年了,我现在每个月稳定在一万二到一万五,最高拿过一万八。性格也变了不少,以前见生人说话都结巴,现在跟客人聊天能扯半小时。朋友圈子也大了,有做调酒的、当DJ的、跑销售的,没事就去当地名胜逛逛——比如太湖边的月亮广场,或者衣裳街的老巷子。上个月我还带老妈去吃了湖羊火锅,她看我点菜不眨眼,直说“闺女真出息了”。
但说真的,这行也有辛苦的时候。凌晨三四点下班是常态,生物钟乱得跟狗似的。旺季的时候嗓子喊哑了,脚底板站出茧子。有次感冒发烧到39度,还得撑着接电话,因为一个老客人指定要我订位。回到家倒头就睡,第二天醒来枕头上一滩鼻血——上火了。
给想入行的姐妹几句真心话
如果你也想来湖州做酒吧预订员,我有几点想说:第一,一定要找正规直招、无押金的店,别信那些要先交钱培训的。第二,刚开始别指望一口吃成胖子,第一个月可能就五六千,但熬过三个月就好多了。第三,学会保护自己——酒量不行就别硬喝,客人动手动脚就找经理。最后,存点钱,别像我刚来时那样连包子都买不起。
这行确实能赚到钱,但也得吃得了苦。我现在偶尔还会想起那个兜里只有500块、站在火车站发呆的自己。说实话不后悔,但也不轻松。你要是真想试试,就记住一句话:先把活干好,钱自然就来了。

